Yüksek profilli bireyler ve şirketler için sosyal profiliniz en değerli varlığınızdır. Bir CEO iseniz, arama sonuçlarınız potansiyel müşterilerin kararlarını etkileyecektir. Bir politikacıysanız, sosyal profiliniz, kurucuların görüşlerini şekillendirmede çok önemlidir. Webtures, inşa etmek için çok uğraştığınız bu online itibarı geri getirmenize ve korumanıza yardım edecek.
Olumsuz bir inceleme, olumsuz bir yargı, bir krizle karşı karşıya kalmanız durumunda veya yalnızca beklenmedik şeyleri engellemek istiyorsanız, profesyonel bir online itibar düzenleme ekibinden yardım istemek sizin için en etkili seçenektir. Sosyal izleniminizi ve arama sonuçlarınızı kontrol edin. Profilinizi, özel hedeflerinize göre şekillendiriyoruz.
İtibar yönetiminin neden bu kadar değerli olduğu, onu iyileştirmek için neler yapabileceğiniz ve kaynaklara göz atarak şimdi ve gelecekte saygınlığınızı korumak için atabileceğiniz adımlar hakkında daha fazla bilgi edinin.
Kullanıcıların % 75'inin hiçbir zaman birinci sayfayı geçmediğini biliyor muydunuz? 6%'sı sadece iki ya da üç sayfaya gidiyor.
Ne kadar uzak olumsuz sonuçlar aşağı çekilirse, bulunma olasılığı o kadar düşüktür. Bu kadar basit.
Dijital pazarlama referanslarının pek çoğu online itibar yönetimi endüstrisinden ve sektörde sosyal medya denetimi, topluluk yönetimi ve etkileyici iletişim gibi çeşitli hizmetler sunan şirketlerden söz etmektedir. Çoğu zaman arama motoru itibar yönetimi online itibar yönetimiyle karıştırılır veya aynı kategoriye atılır.
İtibarınız, olumsuz bir arama sonucunun sizin veya markanızın dışarıdan görünümünü önemli ölçüde değiştirdiği için günümüz dijital dünyasında her zamankinden daha fazla önemlidir.
Online saygınlığınızın önemli olduğu belirli zamanlar vardır ve bu itibarın korunması için belirli bir çaba gerekmektedir. İyi bir itibara her zaman ihtiyaç duyulabilir. İyi bir itibarın çok önemli olduğu bazı anlar:
ABD'li şirketlerin %92'si adayları online olarak seçip işe alıyor. Başvuranların %34'ü online itibar problemlerinden dolayı işi alamıyor. Facebook, kolejlerin %82'si için tercih edilen bir işe alma aracıdır ve kolejler, potansiyel öğrencileri online olarak araştırmaktadır. İnternette yer alan bilgilerin çoğu o insanların hayatlarından kesitlerdir ancak bazıları beklenmedik bilgiler verebilir.
Ağ kurma veya yeni müşteriler çekme gibi amaçlarda ise bu araç daha sürekli bir temel üzerine kurulmuştur. Bu nedenle, nasıl bir hayata sahip olursanız olun, online itibarınızın olumlu olmasını sağlamanız önemlidir.
Olumlu bir online itibara acil bir ihtiyaç duymuyorsanız önemli değil. Bir gün mutlaka ihtiyaç duyacaksınız. Bu yüzden, yer verdiğiniz bilgilere ve başkalarının bulması için bıraktıklarınıza dikkat etmeniz önemli.
İnternet hızlı bir şekilde ilerledikçe yer alan bilgileri unutmak tam aksine inanılmaz derecede yavaş. 10 yıldan öncesine ait haberler veya haksız bir fotoğraf, arama motoruna göre önemliyse Google sonuçlarınızın ilk sayfasında görünebilir. İnternette neredeyse tamamen kalıcı içerik oluşturan araçlar da vardır. Önbelleğe alma ve Wayback Makinesi ile şimdiye kadar online olarak gönderilen içerikler kaydedilir ve biri ararsa hızlı bir şekilde bilgiye sahip olabilir.
Sosyal medya içeriğiniz aranabilir olabilir; bu da bu özelliklerin zararlarından ziyade yararlarına odaklanırsanız olumlu bir şekilde kullanabileceğiniz anlamına gelir. Önleme, yanıt verme ve olumlu online itibar oluşturma ile yolunuza çıkan engelleri ortadan kaldırabilirsiniz.
Ekşi Sözlük ve Şikayet Var gibi itibarı bozan güçlü siteler binlerce sayfalık içeriğe sahiptir ve Google'da çok yüksek sıraya yerleşme eğilimindedir. Yani bu sitelerden birinde kötü bir eleştiri alırsanız, yokuş yukarı bir savaş vereceksiniz demektir.
Korkunç arama motoru sonuçları yüzünden kapana sıkıştığını mı düşünüyorsun? Sakin ol. Yanlış bilgiler dahil olmak üzere ciddi suçlar içeren içerikleri kaldırtmak için online iftira yasasını kullanabilir ve itibarınıza zarar verenler için tazminat alabilirsiniz. Google, hassas kişisel bilgilerin arama sonuçlarından kaldırılmasına da yardımcı olabilir, ancak bu, birkaç özel şarta tabi tutulmuştur. Kaliforniya vatandaşları, 18 yaş ve altı gibi nüfusun belirli üyeleri de internette bilgi silimi kanunlarını kullanabilir.
Kendi hatanız olmadan zayıf bir online itibara sahip olabilirsiniz. Bir suçlu sizinle aynı isme sahip olabilir veya politik bir tartışmaya girmiş olabilirsiniz. Ya da yanlışlıkla bir şeyle suçlandınız. Bir işletme, binlerce olumlu eleştiri veya memnun müşteriye sahip olabilir, ancak belirli bir sitede yerleştirilen bir veya iki olumsuz değerlendirme, itibarına ciddi şekilde zarar verebilir. Bunun gibi faktörleri yönetmek zordur, ancak yine de online itibarınızı etkileyebilir.
Şirketler, borç alacaklar hakkında karar vermek için sosyal medyaya yöneliyor. Öncelikle kimlik doğrulamak için kullanılıyor, ancak bazı durumlarda kredi verirken sosyal medya itibarı da değerlendirilmektedir. Sosyal medya etkinliği yakında FICO puanlamasına dahil edilebilir.
Bazı konular hakkında konuşurken rahat hissedebilmeniz için sosyal medya profillerinizi güvenle kilitleme konusunda dikkatli olun. Gizliliğiniz konusunda makul bir beklentiniz olmasına rağmen, özel profilinizi görüntüleyebilen herkes fotoğraflarınızı kaydedebilir, ekran görüntüsü alabilir, metin kopyalayabilir ve gördükleri şeyleri paylaşabilir.
Online itibar yönetimi, sizinle veya işletmenizle ilgili internette çıkan her şeydir. Buna web siteleri, blog gönderileri, sosyal medya ve görüntüler de dahil. Pratik açıdan Google arama sonuçlarında sizin hakkınızda görünen her şey. Olumsuz bağlantılar ortaya çıkarsa, onları arama sonuçlarının ilk sayfasından çıkarmak önemlidir. İyi bir itibara sahip olmak alanınızda uzman olduğunuzu gösterir, bu da iş anlamına daha çok trafik almanız ve satış elde etmeniz anlamına gelir. Hakkınızdaki olumsuz bir bağlantı mevcut ve potansiyel müşterilerinizi kaybetmeniz anlamına gelebilir.
Bu ciddi bir iş. Bir gecede harikalar yaratacağı konusunda size söz veren kimseye inanmayın. Müşterilerimiz 60 ila 90 gün arasından olumlu sonuçları görmeye başlar.
Muhtemelen kızacak, üzülecek ve siz de birilerine misilleme yaparak olumsuz bir şeyler yazmak isteyeceksiniz. Yine de bunu yapmayın, sadece işleri daha da kötüleştirmiş olursunuz. Bunun yerine, bir strateji geliştirin. Bu soruyu sorarak başlayın: Haklı olduğunuzdan emin misiniz? Haklı olduğunuzu düşünüyorsanız, olayı ele alın ve profesyonel bir şekilde cevap verin, ancak bunu yapmanız durumu kızıştırabilir. En önemlisi, iyi içerik yazmaya çalışın ve sosyal medyada oldukça aktif olun. Zamanla tüm bunlar hakkınızda yazılan olumsuz içerikleri Google arama sonuçlarının ilk sayfasından aşağıya çeker.
Hayır. İçeriği silme konusunda uzmanlaşmış şirketler var. Bu işlem pahalı olabilir, avukat müdahalesi gerektirir ve birçok durumda başarılı olamaz.
Bunu yapmanın en iyi yolu konuştuğunuz dili iyi kullanmanızdır: hakkınızda iyi bilgiler yazın. İnterneti mükemmel ve orijinal içerikle donatmak en iyi sonucu verir ve zamanla olumsuz bağlantıları da Google aramalarının ilk sayfasından çıkarır. Olumsuz linkleri, görüntüleri ve içeriği (aşağıya bakınız) kaldırmak mümkün olsa da, en iyi yaklaşım, blog gönderileri, resimler ve videolar dahil olmak üzere hedefli, etkili ve iyi planlanmış içerik oluşturmaktır. Ancak, en önemli nokta araştırmayı ve en iyi içeriği oluşturmayı ve bunların hangi platformlarda paylaşacağını bilmeyi içeren bir strateji geliştirmektir.
İnternet yeni nesil "ilk izlenim" olduğu için insanlar referans istemiyorlar, sadece Google’a yöneliyorlar. İnsanlar sizinle telefonla konuştukları anda veya tanıştıklarında yaptıkları ilk şey muhtemelen adınızı Google'da aratmaktır. Hakkınızda yazılan kötü bir şey hayatınızı ve işinizi oldukça hızlı bir şekilde mahvedebilir. Aynı zamanda, bir itibara sahip olmamak müşterilerinizi rakiplerinize yönlendirir.
Bir itibarı zedeleyen birçok şey var. Birisi çıkıp hakkınızda olumsuz bir blog yazısı yazabilir ki maalesef bu oldukça yaygın yapılan bir şeydir. İnsanların işletmeleri veya bir kişi hakkında isim vermeden yorum yazabileceği Şikayet Var gibi şikâyet siteleri vardır ve etkileri oldukça büyüktür. Ayrıca, bir itibarı zedelemek için kullanılan bazı yaratıcı yollar vardır. Sinirli bir eski müşteri veya işten atılan bir çalışan hakkınızda kötü şeyler yazmak için alan adınızı ele geçirir, örneğin “JohnSmithIsACrook.com” gibi ve bu Google arama sayfalarında çabucak ilk sayfada belirir. Son bir şey daha: haberlerde çıkan, kötü itibara sahip biriyle aynı isme sahipseniz ne olacak? Yanlış bir şey yapmamış olsanız bile, bu durum kasıtsız olarak sizi etkileyebilir.
Açıkçası, yazılan şey Google arama sayfalarının ilkinde gösterilirse bu sizi oldukça kötü etkileyebilir. Bu kötü etkileri ortadan kaldırmak için çok fazla zaman, emek ve para harcayabilirsiniz. Bu da sizi çok fazla yıpratacaktır.
Eski bir çalışan kovulduğu için öfkeli olduğundan, hoşnutsuz bir müşteri sonuçlardan mutsuz olduğu için veya günü kötü geçen ve bunun acısı birilerinden çıkarmak isteyen herhangi biri yapabilir. Ancak, sizin hakkında yazılanların geçerli olabileceğini de unutmayın; böyle bir durumda, sorunu gidermek için dinleyin ve emek harcayın.
İnternetten saklanmak işe yaramaz. İnternette var olmamanız sizi yalnızca saldırılara veya sorunlara karşı savunmasız bırakır. Hakkınızda olumsuz bir şey yazıldığında bu otomatik olarak en üstlerde görünecektir ki sizin için pek de iyi olmaz. Örneğin, internetteki varlığı varla yok arasında finansal danışmanlık yapan bir şirkete sahip bir müşterim vardı ve Google aramalarında ilk sayfasında görünmedikleri için işleri rakiplerine kaptırıyorlardı. İnternette var olmanın yararları arasında adınızı ve markanızı korumak, iş kimliğinizi kontrol etmek ve şirketinizi en iyi şekilde yansıtabilmek yer alıyor. Bunun pratik bir yolu yok, çok çalışmak ve iyi içerik hazırlamak gerek.
Negatif sonuçlarınızı tetikleyen birkaç anahtar kelimeler. Tüm olası kötü arama sonuçlarını keşfetmek için türev araştırma çalışmaları yapacağız.
Hem evet hem de hayır. Çevrimiçi olarak mükemmel bir ün oluşturmak için iki bölüm vardır:
Dikkat çekmek için tutarlı, güçlü ve benzersiz bir marka
Oluşturmak. Sıkı çalışmanızı mahvedebilecek kötü bir arama motoru sonucu olmadığından emin olmak.
Hizmetimiz, sizin gibi insanların negatif arama sonuçlarını bastırarak markalarını oluşturmaları için alan yaratıyor.
Dürüst olmak gerekirse herkesi kabul etmiyoruz. Başlamadan önce, size yardım edip edemeyeceğimizi görmek için ücretsiz bir itibar analizi yaparız.
Yatırım -hızlıca bir şeyler söylemek gerekirse- ayda birkaç bin dolara mal olabilir, bu yüzden işinizi kurtarmanın buna deyip değmeyeceğine karar vermelisiniz. Çoğu insan işlerine son vermek yerine itibarlarını onarmanın daha iyi bir çözüm olduğunun farkında.
Neredeyse hiç. İtibar yönetimi hizmetimiz, arkanıza yaslanıp sıkı çalışmamıza izin vermeniz için tasarlanmıştır.
Domain adınızı aldığınızdan ve bir web siteniz olduğundan emin olun, basit bir blog ile başlamak işe yarayacaktır. Ayrıca, LinkedIn, Twitter, Facebook gibi sitelerde sosyal medya profilleri oluşturun ve diğer liderlerle bağlantı kurun, tweetlerinizi paylaşmalarını sağlayın. Bunu yapmak Google aramalarının ilk sayfasında olumsuz bir içerik bulunması halinde tampon görevi görür.
Yapılacak en iyi şey bir blog oluşturmak ve yazmaya başlamaktır. Müşterilerinizin ve okurlarınızın merak edebilecekleri sektörünüzdeki gelişmeleri, konferanslardaki gelişmeleri, sık sorulan soruların cevaplarını ve bunun gibi detayları paylaşın. Ayrıca sosyal medyada da aktif olun. LinkedIn, Twitter, Facebook, resimlere dayalı Pinterest ve sektörünüze özel diğer platformlarda hesaplarınızı güçlendirin ve sık sık paylaşım yapın. Adınızı Wikipedia veya yapabilirseniz okul sitelerine de ekleyin.
Temel olarak evet. Bir şey internete düştüğünde onu bir seferde kaldırmak neredeyse imkansızdır, ancak her zaman deneyebilirsiniz. Çünkü insanların yaklaşık % 92'si aramalarda ilk sayfanın ötesine geçmiyor, ancak olumsuz içerikleri birinci, ikinci ve üçüncü sayfaların aşağısına çekmek onları kaldırmış kadar oluyorsunuz.
Bu genellikle yaklaşık altı ay süren uzun vadeli bir süreçtir. Google algoritmalarını sürekli değiştiriyor ve bunu gerçekleştirebilecek sihirli bir düğme yok, sadece çok çalışmalısınız.
